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Qu'est-ce qu'un chien d'assistance?Les animaux d'assistance doivent être prescrits par un professionnel de la santé. Ils sont dressés pour accomplir des tâches précises. Ils ont été formés en lien avec le handicap d'une personne et remplissent les critères en terme d’accréditation de leur pays / état / province. Ils ont accès à tous les endroits publics, et ce même si les animaux y sont généralement interdits. Ils ont aussi droit à de nombreuses exemptions au niveau des lois sur les animaux. Leur droit d'accès aux lieux publics est établi par la Commission des Droits de la Personne et des Droits de la Jeunesse (CDPDJ). Le type de chiens d'assistance le plus connus est le chien-guide pour les aveugles, mais il existe aussi des chiens d'assistance pour d’autres pathologies, tels que l’épilepsie, le diabète, le trouble du stress post-traumatique et les troubles anxieux, pour n’en nommer que quelques-uns.
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Où êtes-vous situés?Nous sommes un organisme situé à Québec. Nous pouvons faire le suivi et la formation par à distance, mais l'évaluation du chien doit se faire en personne. Si vous vous trouvez à l'extérieur de la ville de Québec, vous aurez l'option de vous déplacer pour faire évaluer votre chien ou de demander à l'entraîneur de se déplacer. Veuillez noter que si l'entraîneur doit se déplacer, cela entraîne des frais de déplacement que vous devrez défrayer. Votre chien devra être évalué périodiquement durant sa formation et à la fin de celle-ci, pour recevoir son accréditation, ainsi qu'une fois par année pour conserver son accréditation.
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Quels sont les critères d'admissibilité pour mon chien?Les critères évalués sont la propreté, l'agressivité, la possessivité, la prédation, la réactivité aux bruits, la réactivité au toucher, le comportement en présence d'enfants, le comportement en présence d'animaux, la capacité à rester en public sans aboyer excessivement et le comportement face à des situations diverses. Veuillez noter que dans certains cas précis le chien peut être refusé pour d'autres critères.
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Est-ce que je peux être admissible à votre programme?Notre programme cible les personnes atteintes de trouble de stress post-traumatique, de troubles anxieux ou de troubles de l'humeur, ainsi que les personnes autistes. Si vous avez un de ces diagnostics et que votre professionnel de la santé vous a recommandé l'utilisation d'un chien d'assistance dans votre traitement, vous pourriez être admissible Pour faire partie du programme Médi-Chiens, vous devrez remplir les formulaires de candidature et nous les faire parvenir une fois complétés. Une section de ceux-ci devra être remplie par un professionnel de la santé. Veuillez noter que le programme Médi-Chiens est basé sur le travail que le maître fait avec son chien. Celui-ci fera lui-même la formation du chien, tout en étant suivi tout au long du processus par des entraîneurs canins spécialisés. Cela demande donc du temps et de l'énergie. Si le chien est pour une personne qui n'a pas les capacités de former elle-même son chien, comme un enfant, le rôle de maître devra être assumé par une tierce personne.
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Quelle est la différence entre un chien d'assistance, un chien de soutien émotionnel et un chien d'établissement?Les chiens d'assistance sont dressés pour accomplir des tâches précises. Ils ont été formés en lien avec le handicap d'une personne et doivent passer une évaluation afin de certifier qu'ils remplissent les critères de l'organisme en terme d’accréditation. Ils ont accès à tous les endroits publics, et ce même si les animaux y sont généralement interdits. Ils ont aussi droit à de nombreuses exemptions au niveau des lois sur les animaux. Les chiens de soutien émotionnel, sont des animaux qui réconfortent par leur simple présence. Ils ne sont pas reconnu au Québec, et n’ont pas d'accès supplémentaires aux lieux publics. Toutefois, de plus en plus d'établissements acceptent leur présence. Les chiens de soutien émotionnel sont toutefois exempts des clauses interdisant les animaux dans un logement. Ils n'ont pas besoin de formation ou d'accréditation. Vous devez seulement avoir un billet médical indiquant que vous avez besoin de votre animal pour vous aider avec votre santé mentale. Les chiens d'établissement sont des chiens qui aident la clientèle et/ou le personnel d'un établissement. Ils sont beaucoup utilisés dans les milieux de travail où les employés sont confrontés à des situations difficiles et dans les établissement qui ont pour clientèle des personnes avec des problèmes de santé mentale ou qui ont été victimes d'actes criminels. Ils peuvent accompagner les employés et la clientèle dans les établissements qu'ils doivent visiter dans le cadre de leurs fonction, mais ils ne peuvent pas accompagner leur maître en tout temps en dehors du travail.
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Avez-vous des chiens déjà entraînés?Non. Nous formons votre chien. Si vous n'en avez pas et que vous désirez intégrer notre programme, nous vous aiderons à choisir le chien qui vous convient le mieux parmi des élevages de confiance ou dans un refuge.
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Quels est le délai avant l'accréditation de mon chien?Puisque le programme Médi-Chiens est basé sur le travail que le maître fait avec son chien et que nous formons votre chien, cela varie d'un cas à l'autre, allant de 6 mois à 2 ans. Les critères faisant varier le délai sont l'âge du chien, le niveau d'entraînement déjà atteint par le chien, les problèmes de comportement du chien, les capacités du chien et du maître, ainsi que le nombre d'heures d'entraînement fait à la maison entre les séances de formation.
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Quels sont les droits de mon chien durant sa formation?Lorsqu'il est en formation, le chien d'assistance n'a pas les mêmes droits qu'un chien certifié. Il n'est pas encore pleinement reconnu par les tribunaux comme moyen pour pallier le handicap. Ainsi, l’accès aux lieux et transports publics, aux lieux de travail ou de loisirs et au logement de la personne ayant la charge d'un chien en formation pourrait être conditionnel à l’évaluation de la situation. Comme une personne en situation de handicap bénéficiera éventuellement de la formation reçue par ce chien, il est encouragé de lui permettre l’accès à ces lieux.
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Quels sont les droits d'un chien d'assistance certifié?Toute personne en situation de handicap accompagnée d’un chien guide ou d’assistance qui a reçu un entrainement par un organisme spécialisé a le droit : D'avoir accès, sans discrimination aux : lieux publics, tels que les commerces, les restaurants, les hôtels et les gîtes; transports publics, dont les transports en commun et les taxis; lieux de travail; lieux de loisirs, tels que les campings et les cinémas; logements. Et d'obtenir les biens ou les services ordinairement offerts au public qui y sont disponibles, sans discrimination et sans frais supplémentaire. https://www.cdpdj.qc.ca/fr/vos-obligations/motifs-interdits/handicap-animaux
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Comment reconnaître un chien Médi-Chiens?Les chiens Médi-Chiens portent un dossard bleu sur lequel figure le logo de l'organisme et leurs maîtres ont une carte d'identification sur laquelle figurent entre autres le nom du maître, le nom du chien, une photo du chien et le logo de l'organisme. Si le chien est en formation, cela sera clairement indiqué sur son dossard et sa carte. La liste de nos chien certifiés et en formation est aussi disponible sur notre site dans la section Nos chiens.
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Quel est l'âge maximal pour l'entrée du chien dans le programme?L'âge maximal dépend de la race du chien, puisque l'espérance de vie est différente d'une race à l'autre, pouvant varier d'environ 6 à environ 20 ans. Puisque votre chien devra prendre sa retraite à un certain âge, l'âge maximal d'entrée dans le programme correspond à un quart (¼) de son espérance de vie maximale. Par exemple, si votre chien est un labrador, ayant une espérance de vie de 10 à 12 ans, nous divisons 12 par 4 pour obtenir un âge maximal de 3 ans. Si votre chien est un bouvier bernois, ayant une espérance de vie de 6 à 8 ans, l'âge maximal est de 2 ans.
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Quand est-ce qu'un chien prend sa retraite?L'âge de la retraite dépend de l'état de santé du chien. Certains chiens prennent leur retraite après seulement quelques années et d'autres restent en service plus de 10 ans. Si vous remarquez que votre chien commence à avoir de la difficulté à rester alerte, qu'il manque d'énergie, s'il a des problèmes de santé ou si pour toute autre raison vous croyez qu'il pourrait être temps pour votre chien de prendre sa retraite, communiquez avec nous.
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Je n'ai pas de chien, est-ce que je peux participer au programme?Puisque nous n’avons actuellement aucun chien d'assistance adulte formé et nous ne prévoyons pas en avoir dans un avenir rapproché, vous devrez vous procurer un chien pour pouvoir participer au programme. Si vous avez besoin d'aide afin de déterminer la bonne race de chien pour vous et trouver un bon élevage, contactez nous et il nous fera plaisir de vous aider.
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Est-ce que je peux former mon chien si j'ai d'autres animaux à la maison?Oui. Nous n'exigeons pas qu'il n'y ait pas d'autres animaux à la maison pour que votre chien puisse être en formation. Par contre, si vous avez un autre chien, il est possible que l'entraîneur canin vous demande de changer certaines habitudes pour que la formation se passe au mieux.
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Est-ce qu'une travailleuse sociale peut remplir les formulaires médicaux?Non. Les formulaires médicaux doivent être remplis par un professionnel de la santé, soit un psychologue, un psychiatre, un médecin de famille ou un médecin spécialiste en lien avec votre condition.
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Formez vous d'autres animaux, comme les chats?Non, nous ne formons que les chiens.
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